Politique de Confidentialité

STE-SCPB s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

STE-SCPB, société camerounaise de commerce de produits agricoles, est responsable du traitement de vos données personnelles.

• Adresse : Douala-Akwa, Cameroun
• Email : scpb@ste-scpb.com
• Téléphone : +237 676 905 938

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, email, téléphone, société
• Données de demande de devis : produits, quantités, incoterms, port de destination
• Données newsletter : adresse email
• Données de navigation : adresse IP, cookies (avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Traiter vos demandes de devis
• Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web (analytics anonymisées)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (newsletter, cookies analytiques)
• L'exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (demandes de devis)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)
• Nos obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
• Demandes de devis : 5 ans (obligations comptables)
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@ste-scpb.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, serveurs sécurisés.

8. Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

• Email : privacy@ste-scpb.com
• Adresse : STE-SCPB, Douala-Akwa, Cameroun